汽车后市场是指什么
汽车后市场,指的是汽车在销售之后,围绕汽车整个使用过程中的各项服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说,汽车从出售到报废的过程中,围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。
汽车后市场是一个以服务为导向的市场,其本质和核心价值在于服务。车主的满意度和忠诚度由服务的好坏决定。车主需求多样化,但非自主完成的部分会进入各类终端门店,如4S店售后、综合修理厂等。服务的性价比、产品质量、技术水平、服务环境、服务态度等综合因素决定车主对终端门店的选择。
汽车后市场是指汽车从售出到报废的过程中,针对汽车售后使用环节中的需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。如汽车用品、汽车租赁、汽车金融保险、维修保养、二手车交易、违章处罚等一切服务都可以是汽车后市场的服务范围。汽车后市场的发展历程起始阶段(1990—1996年):服务对象基本为公务车。
后市场是指汽车销售后,汽车使用过程中的各种服务。涵盖了消费者买车后需要的所有服务。也就是说,在汽车销售到报废的过程中,是围绕汽车售后使用中各种后续需求和服务的一系列交易活动的总称。汽车后市场最早的分类是按照汽车销售的前后顺序,汽车后市场行业简称汽车后市场。
汽车后市场是指汽车销售后,围绕汽车使用过程中的各种服务,涉及消费者购车后所需的一切服务。其服务范围广泛,涵盖汽车保养、维修、美容、改装、金融、租赁等。汽保行业是汽车后市场中的重要组成部分,主要提供汽车保养服务,包括定期保养、维修及更换零部件等。
汽车后市场包括哪些行业
1、汽车后市场主要包括七大行业,分别是汽保行业、汽车金融行业、汽车IT行业、汽车养护行业、汽车维修及配件行业、汽车文化及汽车运动行业,以及二手车及汽车租赁行业。首先,汽保行业主要涉及汽车的保养与维护,确保汽车性能和安全,涵盖了定期检查、更换零部件、润滑系统等服务。
2、这总共分为七大行业:汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车养护行业(汽车精品、用品、美容、快修及改装行业);汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。
3、汽车后市场包括以下几个行业: 汽保行业 汽车金融行业 汽车IT行业 汽车养护行业,包括汽车精品、用品、美容、快修及改装行 汽车维修及配件行业 汽车文化及汽车运动行业 二手车及汽车租赁行业。
4、汽车金融:涉及汽车贷款、融资租赁等金融服务,帮助消费者实现购车愿望,同时促进汽车销售和流通。汽车维修养护:包括汽车保养、维修、美容等各类服务,确保汽车的正常运行和外观美观。汽车配件:提供汽车原厂配件、改装件、易损件等各类配件的供应和更换服务。
5、汽车后市场主要包括七大行业板块,它们之间并没有固定的逻辑顺序。以下是汽车后市场的七大行业板块:汽保行业:这一板块主要为汽车维修及配件行业提供必要的设备和技术支持,确保汽车维修和保养工作的顺利进行。
6、汽车后市场的服务范围广泛,包括维修、保养、美容、保险、年检和汽车金融等。消费者可根据自身需求选择适合的服务。
汽车后市场发展趋势
综上所述,汽车后市场发展趋势空间巨大且增长稳定,未来将在连锁经营、供应链优化、保修服务变革、并购整合、大玩家入场、4S集团挑战与机遇、终极门店转型以及车主行为变化等方面展现出新的发展趋势。同时,汽车服务集群与互联网的融合也将为汽车后市场带来新的发展机遇。
快速增长:汽车后市场规模的持续扩大,得益于中国汽车保有量的高速增长。预计到2020年,中国汽车保有量将达到48亿辆,为后市场提供了庞大的潜在客户群体。多元化需求:随着汽车保有量的增加,车主对汽车美容、养护、装饰及特色个性化需求日益强烈,推动了后市场总体规模的快速扩大。
汽车后市场的五个趋势:趋势一:主机厂进军售后连锁 主机厂阵营不甘于4S店售后客户流失,更多主机厂和国际品牌汽车正在进入中国汽车售后连锁行列。通过“快修快保售后维修连锁+高性价比原厂品质的对标配件”模式,快速收拢散落民间的车主,对接保险、金融等优质资源,包括互联网平台资源。
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